ОТЗЫВЫ

 Через некоторое время мне позвонила именно тот сотрудник который оформляла покупку, с вопросом все ли у нас в порядке. Я пожаловалась на царапины, ни на что не надеясь.(линзы были подобраны как нецарапающиеся, согласно заявке производителя). Моему удивлению не было предела. Очки забрали и все заменили. С такой человечностью и клиентоориентированностью встречаюсь первый раз! Спасибо огромное! Теперь только Kepler!

Профессиональная консультация, большой выбор оправ и быстрые сроки исполнения заказа.

Спасибо, за приятное и легкое общение, за широкий выбор оправ и быстрое изготовление заказа! Ношу с удовольствием!

Я очень рада, что наконец-то нашла хороший салон оптика! Я до этого была в другой салоне, мне неправильно поставили диагноз, в итоги получила не правильный очки, и отказала очки. Потом нашла этот салон оптика Кеплер, здесь все по другому, врачи, консультанты очень внимательный, самое главное мне поставили правильный диагноз! Я пока ещё не получила очки, как получаю добавлю отзыв))

Очень внимательный и вежливый персонал. Уделили максимум внимания и ответили на все вопросы. Спасибо, будем вашими клиентами.

Очки, классные! Ношу с большим удовольствием) рекомендую вас своим друзьям!

Сегодня мне отказали в обслуживании, сказав, что я не могу себе позволить купить такие дорогие линзы. А я всего лишь попросила подобрать оправу и линзы не очень дорого до 10000р 

UPD я знаю ваших девочек , не всех. Все хорошие. 

 Работаем в одном здании. 

Ну не сошлись мы вчера с Галиной ( видела ее первый раз, т. к. очки покупаю не часто) Ничего бывает и так.

Все равно спасибо вам за внимание.

Заказ был оформлен очень скрупулезно и заботливо. Надеюсь в срок получить и соответствующие очки

Все было просто супер, лучший сервис)) Йохан KEPLER специалист от Бога,теперь только к нему))

Всем доброго здравия! Меня зовут Александр Корнеев! Об этом салоне оптики узнал со слов товарища который слишком педантичен и дотошен в выборе,чего либо вообще!) Он заказывал в салоне очки для ребёнка у меня же было 2 варианта «Очкарик» и этот салон,линзмастер рассматривать не стал так-как покупал у них очки,всё вроде бы не плохо но ценник как оказалось позже не самый адекватный! До «очкарика» в меге Б.Д кстати тоже доехал но вернулся в итоге сюда! По работе салона могу сказать следующее,персонал доброжелателен и судя по всему достаточно компетентен!  (продолжение следует)

Что располагает к комфортному выбору,понравилось то,что не впаривают,что подороже! Как я это понял,расписывать не стану но для меня это факт! После того как определился с выбором и стали ясны параметры линз, мне сообщили о том,что будет приятный бонус в качестве подарка на выбор,солнцезащитные очки или оправы из подарочной категории так же скидка ко дню рождения, который должен быть 10 го Августа) и я смогу их списать в счёт следующего заказа,достаточно приятные гарантийные условия! В общем рекомендую и верю в то,что мною написанное будет оправданно и подкреплено результатами дальнейшей работы компании! Всем добра!

Очень понравился салон, особенно персонал. Очень внимательное отношение. Теперь только к вам!

Как всегда "вовремя" сломались мои очки, пришлось срочно искать замену. Зашёл в данный салон узнать что почём, да со сроками определиться моего заказа. Ну что могу сказать- порадовали меня там, довольно таки большой выбор оправ и линз, есть возможность проверить своё зрение, пока ожидал оформление предложили чашечку кофе, приятно однако. Прошло 2 дня и как было обещано сообщили, что мой заказ готов. Похвально)

Понравился большой выбор оправ, консультанты- быстро проверили зрение и уже на следующий день мои очки были готовы.Спасибо!

Были некоторые проблемы с приобретенной оправой. Продавец отреагировал мгновенно, руководитель связался лично, изучил вопрос, предложил несколько вариантов решений. В результате вопрос закрыли через 4 дня.

Потрясающая клиентоориентированность!

Будем сотрудничать дальше.

Рекомендую))

Отличный сервис - подбор диоптрий для очень сложного зрения, подбор оправы, скорость выполнения заказа

Были в оптике в ТЦ "Выходной"! Обслуживание потрясающее! Помогли с выбором оправы для дочки, были очень внимательны! Остались очень довольны и на следующий день вернулись и заказали очки для дочки! Огромное СПАСИБО персоналу!

Мне очень нравится. Думала долго надо привыкать на новый очки , но оказалось не так, мне очень комфортно. Спасибо 😍

UPD: Это победа! Р.В.

Ощущения от использования очков: Плохо, есть проблемы с оправой или адаптацией Жду звонка!

Их трех заказов, к двум есть вопросы, хотелось бы обсудить. Благодарю!

UPD: 1/ Мультифокальные очки для работы вблизи "офисные" - узкая зона для монитора, не адаптация, меняем на другой дизайн линз за свой счёт

2/ очки с фотохромными линзами Хойя - мы невнятно объяснили клиенту, что данные линзы не темнеют в машине. Меняем за свой счёт на Transition Xtractive, единственные в мире линзы, темнеющие в машине. Клиент выбрала более сильно темнеющий и нейтральный цвет серый вместо коричневого.Сделали за 2 дня!  Надеюсь, НВ нас простила и довольная уехала в отпуск на Алтай! Ждём Вас, чтобы исправить неадаптацию к офисам!

Замечательный салон, очень рада, что обратилась именно сюда с заменой своих очков, большой выбор оправ, разумные цены, внимательные сотрудники, которые помогли подобрать очки, учитывая все мои пожелания. Очки под заказ, буду ждать несколько недель, но, что очень порадовало , на время, пока я буду ждать свои очки, мне дали временные. Теперь буду постоянным клиентом.

Добрый вечер! Прекрасные, доброжелательные люди -специалисты в своем деле, объяснили подробно и помогли подобрать очки. Благодарю!

Добрый день! Очки сама ношу 3 месяца, всё время щурюсь ..болит голова и глаза. Подобрали плохо. У мужа тоже из очков выпали стёкла. Хочу в выходные посетить ТЦ Выходной и разабраться почему такие очки продаёте.

UPD Встречался с Ольгой Евгеньевной в субботу. Проблема понятна, гиперметропы тяжело привыкают к полной коррекции,  переделали заказ. Любимые клиенты, не терпите так долго, сразу пишите или звоните! Адаптация не может быть больше 1 месяца. Мужу все отремонтируем и подарим подарки! ) Простите нас за неудобство и испорченное настроение! Невиновные будут наказаны, непричастные награждены! )

UPD2: Позвонили. Всё хорошо )

Коллектив доброжелательный, внимательный, владеющий информацией о предоставляемых товарах. Заказала прогрессивы. Будут готовы через 3 недели, надеюсь, что нареканий не будет.

В Москве можно найти множество салонов оптики, но мне больше всего нравится Kepler!!! Салон удобно расположен в торговом центре «Выходной», по адресу - г. Люберцы Октябрьский проспект, дом 112. В вашей оптике не в первый раз заказываю очки для себя и сына! Хочу выразить огромную благодарность KEPLER за внимательное и чуткое отношение, за прекрасные человеческие и профессиональные качества!!! Очень приятно и с огромным удовольствием проводишь плодотворно время с таким профессионалами!!! Обязательно вновь вернусь к таким прекрасным специалистам!!!