Возврат и обмен
Гарантия адаптации
Сеть центров зрения KEPLER предлагает своим клиентам только качественные и надежные изделия от ведущих мировых производителей.
Перед подбором корригирующих очков и линз каждый покупатель может пройти бесплатную комплексную диагностику зрения. На основании заключений наших оптометристов мы подберем индивидуальные медицинские изделия.
Гарантируем полную адаптацию к очкам в течение месяца. Однако в редких случаях дискомфорта, специалисты центров зрения KEPLER проведут повторный подбор и бесплатно заменят линзы.
Перед подбором корригирующих очков и линз каждый покупатель может пройти бесплатную комплексную диагностику зрения. На основании заключений наших оптометристов мы подберем индивидуальные медицинские изделия.
Гарантируем полную адаптацию к очкам в течение месяца. Однако в редких случаях дискомфорта, специалисты центров зрения KEPLER проведут повторный подбор и бесплатно заменят линзы.
Сроки и условия гарантии
Гарантия на солнцезащитные и корригирующие очки — 3 месяца.
При обнаружении брака или скрытых дефектов необходимо обратиться в один из наших центров зрения. Внимательные специалисты KEPLER проконсультируют вас о порядке действий.
При обнаружении заводского брака на очках мы бесплатно отремонтируем их, если это возможно. Также наши специалисты могут заменить поврежденный элемент.
Если дефект возник из-за небрежного обращения, мы предложим вам отремонтировать изделия в наших центрах на выгодных условиях.
Гарантия не распространяется на поломки, которые возникли в ходе неправильной эксплуатации, например, придавливания или падения очков, перегрева линз.
При обнаружении брака или скрытых дефектов необходимо обратиться в один из наших центров зрения. Внимательные специалисты KEPLER проконсультируют вас о порядке действий.
При обнаружении заводского брака на очках мы бесплатно отремонтируем их, если это возможно. Также наши специалисты могут заменить поврежденный элемент.
Если дефект возник из-за небрежного обращения, мы предложим вам отремонтировать изделия в наших центрах на выгодных условиях.
Гарантия не распространяется на поломки, которые возникли в ходе неправильной эксплуатации, например, придавливания или падения очков, перегрева линз.
Какие случаи считаются гарантийными
Ниже перечислены производственные дефекты, при наличии которых случай будет считаться гарантийным:
- Повреждения поверхностей очковых линз, которые не могли возникнуть вследствие небрежного обращения и перегрева линз. Например, сеточки по всей площади стекла, за исключением случаев перегрева линз.
- Дефекты различных элементов очков: втулок, флекса, пайки, резьбы винтов и т.д.
Возврат и обмен товара
На основании Закона Российской Федерации
«О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.
«О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.
Важно, чтобы были соблюдены условия возврата:
- Очки солнцезащитные и другие изделия, кроме очков медицинских корригирующих, не были в употреблении.
- Изделия сохранили свой товарный вид и потребительские свойства.
- Все пломбы и фабричные ярлыки были на месте.
- Есть документ, подтверждающий оплату — кассовый или товарный чек.
При возврате товара денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была оплачена покупка. Если расчет был выполнен банковской картой, нужно взять ее с собой.
Возврат товара производится в том салоне, в котором он был приобретен. Если изделие было заказано онлайн, необходимо связаться с нами по номеру телефона и уточнить, из какого магазина он был доставлен.
По закону «О защите прав потребителей», очки корригирующие медицинские относятся к товарам индивидуального производства и возврату и обмену при надлежащем качестве не подлежат.
Центры зрения KEPLER предлагают прозрачные условия сотрудничества и следят за соблюдением интересов своих клиентов.
Возврат товара производится в том салоне, в котором он был приобретен. Если изделие было заказано онлайн, необходимо связаться с нами по номеру телефона и уточнить, из какого магазина он был доставлен.
По закону «О защите прав потребителей», очки корригирующие медицинские относятся к товарам индивидуального производства и возврату и обмену при надлежащем качестве не подлежат.
Центры зрения KEPLER предлагают прозрачные условия сотрудничества и следят за соблюдением интересов своих клиентов.
Наши специалисты
Используем лучшую аппартуру для проверки зрения
Идеальные выходные это те, что запоминаются надолго. Не отказывайте себе в удовольствии весело провести время.
Используем лучшую аппартуру для проверки зрения
Идеальные выходные это те, что запоминаются надолго. Не отказывайте себе в удовольствии весело провести время.
Авторефрактокератометр
Обследование позволяет объективно оценить особенности преломления световых лучей в оптической системе глаза
Пупиллометр
Прибор направленный на определение размера зрачка и его поведение при различной освещенноти
Вы получите линзы
от лучших мировых производителей
от лучших мировых производителей
Качественные линзы позволят не только комфортно использовать очки без сухости и усталости глаз, но и сохранить зрение от дальнейшего ухудшения
Центры зрения KEPLER
Онлайн проверка позволит вам определиться с необходимым типом очков или линз
Пройдите предварительную проверку онлайн, чтобы оценить необходимость ношения очков
Некогда проверить зрение?
Оставьте заявку на онлайн-тест зрения
Оставьте заявку на онлайн-тест зрения
Реквизиты
Юридический адрес - 119261, город Москва, Ленинский пр-кт, д. 70/11, ком. 2 помещ. 5; ОГРН - 1217700534567;
ИНН/КПП - 7736337849/773601001;
ИНН/КПП - 7736337849/773601001;