Очень приятная атмосфера в салоне, доброжелательное и внимательное общение, квалифицированная помощь. Очень дружелюбный коллектив. Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!
|
24 февраля 2021
Уже несколько раз заказывала очки в салоне оптики Кеплер. В этот раз обратилась за помощью в ремонте оправы очков, изготовленных в другой оптике.
Мастер починил оправу быстро и качественно. Ещё и гарантию на работу предоставляют!
Теперь буду иметь в виду и такой вид услуг в оптике.
|
23 февраля 2021
Было бы круто, если бы очки были готовы за час, ну или хотя бы за день)
UPD у нас есть такая услуга "очки за час", доплата 1500р, 50% очков мы делаем за сутки, средний срок изготовления 2.5 суток
|
23 февраля 2021
Мне очень понравился этот салон оптики. Широкий ассортимент очков на любой вкус в разной ценовой категории. Приятные и вежливые сотрудники, которые выслушали мои пожелания и подобрали именно то, что мне было нужно. Без сомнения буду советовать этот салон всем друзьям и знакомым!
|
23 февраля 2021
В целом я доволен всем. Однако, исходя из субъективного ощущения одно из стекол затемняется больше чем второе. Но это по субъктивным ощущениям.
UPD Вызвали клиента на проверку
|
23 февраля 2021
Сотрудник, не смотря на свою молодость, очень профессионально выполнил свою работу. Был крайне вежлив, гибок в общении, внимателен, уверенный в себе, аккуратен, опрятно одет, пунктуален, грамотная речь, жизнерадостный, общителен, внимателен к мелочам, ориентирован на результат. По нему видно, что он досконально знает и любит своё дело и выполняет его в просто блестяще, я бы сказал - в совершенстве.
|
15 февраля 2021
Спасибо персоналу за внимательность, добродушие, желание помочь на 100%. Такого приятного общения за последнее время не помню, даже получая платные услуги, встречаешься с грубостью и равнодушием... После посещения салона остались очень довольны, с ребенком персонал обращался очень мягко, с улыбкой, с терпением, давали советы и рекомендации учитывая желания и показания. Если еще нужно будет обращаться за помощью по оптике, то только в Kepler. Спасибо огромное, успехов и процветания!!!
|
15 февраля 2021
Хотелось бы, чтобы обследование проходило побыстрее, не всегда у клиента есть 2ч
UPD Стараемся ускорить. Но пока плохо получается сократить время до 15 минут, как в других оптиках. Мы проводим полное обследование, порядка 200 тестов и как результат наши очки как домашние тапочки, а не колодки каторжника
|
14 февраля 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Александра, Надежду, Галину Викторовну за компетентность, трудолюбие и доброжелательность, работающих в этой компании в ТЦ Выходной.
|
12 февраля 2021
Приехала в Kepler из Москвы, прочитав положительные отзывы в интернете, - и не пожалела! Здесь действительно большой выбор оправ и линз; очень внимательные сотрудники, долго и тщательно подбирали очки ( у меня тяжелый случай - катаракта обеих глаз, операцию делать пока не хочу). Мое мнение - сделали все возможное ( и невозможное тоже) и подобрали наиболее оптимальный вариант очковых линз для моих глаз.
|
09 февраля 2021
Прекрасный салон, замечательные люди в нем работают. Полгода назад помогли подобрать мне стильные очки с великолепными линзами. К сожалению сломался заушник, но к удивлению, меня с этой «бедой» не бросили, а приложили немало усилий, чтобы найти аналогичные заушник и восстановить любимую оправу. Огромное спасибо всем сотрудникам и руководству Kepler-optic за высокую клиентоориентированность! Отдельная благодарность Кристине и Сергею! Всем своим близким и друзьям уже не раз рекомендовал Вас и буду рекомендовать снова. Успехов Вам и процветания!
|
08 февраля 2021
Добрый вечер! Вчера у меня началось воспаление роговицы, и врач на приеме мне категорически рекомендовал снять контактные линзы и надеть очки, которых у меня не было. Но была ранее купленная оправа, в которую очень срочно нужно было с учётом ситуации поставить линзы с диоптриями. Это была суббота вечернее время, Котельники. Через поисковик нашла данную компанию, позвонила, выяснилось, что работают они с 10 до 10 вечера, ехать 10 минут на машине. И никаких проблем срочно поставить линзы в оправу нет в течение часа (!). Меня это приятно удивило, и я воодушевленно поехала... удивление на этом не закончилось... я вошла в салон и увидела большую дружную семью персонала, которые с искренней заботой начали мне помогать и консультировать... потом выяснилось, что на месте я могу до уточнить параметры по линзам, причём оборудование стояло «как в лучших домах Парижа»... полный комплект, который я видела в таком количестве только в Гельмгольца и Медси, в обычном салоне оптики такого я точно никогда не видела. Большой выбор оправ для очков, линз и тд... Прекрасное соотношение цены и качества... ребёнок нашёл себе очки для компьютера и даже попросил отвести на обследование к офтальмологу (детей, как нам тут сказали, лучше все-таки у врача дополнительно обследовать), хочет тоже себе очки :) благодарю от всей души за профессионализм, теплоту, искреннюю заботу о клиентах. Марина С. :)
Какие товары в будущем хотите увидеть в салоне?: Ночные линзы ;)
ЗЫ Кеплер: Ортокератологические линзы скоро появятся!
|
07 февраля 2021
Сотрудники офиса очень внимательны, грамотно помогли подобрать оправу и линзы. Большое спасибо
|
07 февраля 2021
Обращалась за ремонтом очков, выправляли оправу после того как погрызла собака! Цена, качество ремонта и скорость просто потрясло! Выполнили за 1 день! Очки как новенькие. Спасибо персоналу за отличную работу и доброжелательность! Определенно буду обращаться к вам еще!!!
|
31 января 2021
Профессионализм на высшем уровне. Приятно быть в вашем салоне.
|
04 февраля 2021
Сервис на высшем уровне. Я бы поставила самую высокую оценку, но приходить я не смогу, так как живу далеко от салона. Спасибо
|
03 февраля 2021
Каждый подбор очков большая проблема. Сотрудники салона Kepler молодцы! Помогли со всем разобраться.
|
01 февраля 2021
Очень понравилось в салоне, хорошая доступность к оправам, можно выбирать самим, грамотные и доброжелательные консультанты. Хотелось бы дезинфекции оправ после каждого посетителя.
Upd: оправы после примерки откладываются в спец лоток и дезинфицируются. Просим клиентов не возвращать примеренные оправы на полки.
|
01 февраля 2021
Доброжелательный, внимательный, грамотный, терпеливый персонал!
Спасибо!
|
31 января 2021
Очень вежливые и грамотные специалисты! В новых очках существенно лучше вижу!
|
30 января 2021
Хорошие очки! Отличный персонал. Хочу заказать солнцезащитные очки с моими диоптриями
|
30 января 2021
Очень понравилось общение с продавцом! Замечательно помогли выбрать оправу и линзы! Чувствовалось знание продавца в этой области!
|
30 января 2021
В вашем салоне есть квалифицированный ремонт очков. Для меня это актуально. В других салонах персонал тупо разводит на покупку новых очков. В результате у меня скопилось много оправ. В Вашем салоне мне помогли.
|
29 января 2021
Спасибо большое! За организованность, компетентность и оперативность)
|
29 января 2021
Спасибо, все замечательно!!! Очки не доставили ни какого дискомфорта, периода адаптации не было, с первого дня только комфорт! Благодарю персонал за качество обслуживания и квалифицированный подбор линз!
|
28 января 2021
Очки идеально сидят и линзы подобраны на отлично
|
28 января 2021
Понравилось обстоятельное обследование, куча разных приспособлений, в обычной больнице такого не было
|
28 января 2021
Сотрудницы не только вежливы и внимательны, но еще все красавицы
|
27 января 2021
Очень качественное изготовление, большой ассортимент товара. Консультанты доброжелательные и компетентные! Спасибо огромное за теплый прием)
|
27 января 2021
Подбирали очки подростку, обошли много салонов оптики. Остановили свой выбор на салоне оптики "Kepler". И не пожалели. Огромный выбор оправ. Подобрали ребёнку стильные очки. Спасибо большое.
|
27 января 2021
Покорил профессионализм коллектива, проверяли зрение несколькими способами и пока не установили точные показатели, не сдавались )) оправы на разный вкус и бюджет.
Какие товары в будущем хотите увидеть в салоне?:
|
25 января 2021
Совместно с покупкой оправы подбирали диоптрии . Итог - глаза устают. Ходить с такими линзами невозможно. Требуется замена линз в очках.
UPD ) Ждём Дмитрия 31.01. на переподбор. Будем разбираться, переживаем.
|
25 января 2021
Очки удобные, линзы качественные ,сфокусированы под мое зрение, спасибо рекомендую всем
|
24 января 2021
Доброжелательность плюс компетентность, важно, что своя мастерская.
|
24 января 2021
Спасибо! С очками мир заиграл новыми красками
|
23 января 2021
Оказалось, что не могу носить, очень сильно давят душки, что даже голова болеть начинает ( к сожалению, в целом подобрали неудачно, т.к. зрение плохое не смогла издали оценить вид, совершенно не подходят мне когда померила уже с диоптриями ) ( UPD по закону о защите прав потребителей мед.изделия индивидуальные обмену возврату не подлежат. По первому закону Кеплера - довольная планета возвращается к нам ) Олеся выбрала другую оправу и мы переставили ей её линзы из прежнего заказа. Всё бесплатно. Олеся доплатила только разницу за выбранную более дорогую оправу. Ох, и удивилась же она! ) |
Олеся Евгеньевна Телефон: +7 (926) 9853227 |
20 января 2021
Яркий, чистый магазин. Приятные , вежливые сотрудники, помогают, подсказывают, уходить не хочется))) |
|
19 января 2021
Хотелось бы побольше выбора готовых очков UPD Ольга Афанасьевна! Готовые очки это плохо для глаз. В основном, мы их держим как бесплатный подменный фонд на время производства нормальных индивидуальных очков. Прошу ознакомиться! https://kepler-optic.ru/knowledge/#ready_glasses |
|
18 января 2021
В Тц Выходной, тот что в Люберцах, персонал помог выбрать очки и научили вставлять линзы, которые я хотел очень давно, но не мог с ними справиться. В общем и целом отличный магазин с ценами на любой карман, да и персонал очень быстро и качественно работает |
|
15 января 2021
Очки качественные, быстро к ним привыкла. Носить их одно удовольствие. |
|
14 января 2021
Все супер, очень нравится) Благодаря вам стал фанатом очков, чувствую, соберу коллекцию) |
|
14 января 2021
Отличная оптика! Очень вежливые консультанты , очень тщательный подбор очков (впервые такое видела). Благодарю 🙏 |
|
14 января 2021
Великолепный персонал, профессиональный до крайности, наличие огромного количества профессионального диагностического оборудования. Большой выбор оправ, линз, потрясающее объяснение, что и как Вам надо! Что касаемо цен, я потрясен! Ещё с год назад я делал очки, которые мне обошлись на 35% дороже! Всем очень советую данную оптику. Добро пожаловать! |
Андрей Юрьевич Телефон: +7 (977) ---6623 |
13 января 2021
Ребенку очень нравится, спасибо. Огромное!!! |
|
13 января 2021
Отличный салон оптики. Большой выбор, приятные цены. Ребёнку подобрали очки и научили обращаться с контактными линзами. Огромное спасибо сотрудникам салона! |
Олеся Викторовна Телефон: +7 (926) 6605801 |
11 января 2021
| Благодарен на помощь и обслуживание в вашем салоне оптики. Порадовали отзывчивость и профессионализм персонала. Мне помогал специалист Александр. От подбора оправы до проверки моего зрения и оформления заказа очень приятно было иметь дело. Спасибо. |
Илья Дмитриевич
Телефон: +7 (904) ---5495
11 января 2021
| Делала ремонт детским очкам, меняли дужки. Сделали все быстро и красиво. |
Анна Львовна
Телефон: +7 (926) ---7027
10 января 2021
| В салон попала прочитав отзывы в интернете. Несмотря на то, что был праздничный день он работал. Это очень приятно. Мне нужен был срочный ремонт очков и я его получила очень быстро. Сотрудник был очень внимателен, несколько раз повторил какой должен быть уход за очками. А также я спросила почему в других очках мне не комфортно. Он посмотрел и высказал предположение. Я решила поменять линзы. Надеюсь все будет хорошо. |
Ольга Викторовна
Телефон: +7 (903) ---2202
09 января 2021
Большой выбор оправ на разный возраст и бюджет. Вся наша семья очкариков подбирает вариант для себя 😊 Какие товары в будущем хотите увидеть в салоне?: Солнцезащитные очки с диоптриями UPD В любую оправу или с/з очки мы можем установить затемненные линзы с диоптриями любых цветов, хамелеоны, поляризационные. Также есть оправы с "клипонами" - магнитными накладками солнцезащитных фильтров на обычные линзы. |
Юлия Викторовна
Телефон: +7 (999) ---1506
0 января 2021
Нет вопросов к выбору, ассортименту и персоналу. Есть просьба не вводить в заблуждение по опциям ремонта и ТО - 3 года гарантии и ремонт не работает, ну или сотрудники умолчали о такой вот опции, совершенно случайно увидел информацию на сайте. Спустя время, у приобретенных очков слетел один из двух силиконовых носоупоров. Да, заменили, но сразу два и за деньги. UPD Заказ был от 26 06 2019, наша гарантия 3 года введена с 01 сентября 2020 года и обратной силы не имеет. Меняют сразу 2, т.к. второй носоупор желтеет от потожировых выделений. Извинились перед Алексеем |
Алексей Че
отзыв на yandex
06 января 2021
Отличное обслуживание, большой выбор оправ, тщательный подбор линз. |
Вера Антиповна
Телефон: +7 (919) ---3941
06 января 2021
В двух словах - стильно и удобно. Дочь очень довольна. |
Дмитрий Александрович
Телефон: +7 (977) 255---85
01 января 2021
У ребёнка отвалился наносник (или как там это называется). Хотя он говорит, что так ему даже удобней, наверное, хотелось бы это исправить. UPD Пригласили клиента на установку новых носоупоров. Ввели дополнительную обтяжку соединений оправы перед выдачей клиенту. Ввели приглашение клиентов на техобслуживание очков (подтяжка и подгонка посадки) через 2 месяца после получения заказа |
Буянов Иван
Телефон: +7 (903) ---8100
01 января 2021
Замечательные! Ребёнок очень доволен! Подобрали идеально! Красивый дизайн и отличное качество!!! Спасибо вам большое! |
Лия Михайловна
+7 (917) ---9786
Оправа KEPLER, модель: R1093, металл, дизайн PANTO
31 декабря 2020
Всем привет😊✌️! Коллектив- супер доброжелательный, обходительный, высший класс . Пожелания: сохраните пожалуйста все это человеческое ,которого не хватает у других компаний и коллективов. Всех поздравляю с наступающим новым годом вас 😊👍 |
Андрей Николаевич
+7 (967) ---6440
29 декабря 2020
Отличный салон. Большой выбор. Радует то, что сотрудники не пытаются "впарить" товар, что большая редкость среди аналогичных салонов оптики. Всегда грамотно, всесторонне опишут то, что выбрал, расскажут о аналогах и выбор всегда, за покупателем. Всегда доброжелательная атмосфера. |
Андрей Николаевич
+7 (967) ---6440
30 декабря 2020
Если Вам неудобно носить очки, которые Вы совсем недавно купили, или Вы плохо видите в контактных линзах, подобранных по рецепту офтальмолога, то посетите салон оптики Кеплер Оптика. Я 6 лет ношу очки и контактные линзы. В очках всегда неудобно, спасают линзы, но работать в них за компьютером, более 12 часов, сложно. Муж заставил меня снова отправиться в оптику на подбор очков. Собиралась месяца 1,5. Дошла. И не пожалела. Зрение проверяла внимательный специалист. Проверка длится около 1 часа. За это время было проведено около 10 тестов на зрение. Стёклышки менялись в оправе, пока не подобрали удобные. За 6 лет ни один офтальмолог не диагностировал у меня астигматизм, а оказывается он есть. Эта особенность и являлась причиной неудобства ношения очков. Кроме того в оптике широкий ассортимент продукции. Оправы разных ценовых категорий, стенды с линзами и контактными линзами, аксессуары для очков. Мне всё понравилось. На очереди проверка зрения у остальных членов моей семьи. В условиях рыночной экономики и всяких экономических кризисов, редко можно встретить специалистов - фанатов своего дела, за работой. |
Елена М
| Яндекс отзывы |
10 декабря 2020
Большой выбор оправ. Насчёт линз сказать ничего не могу пока... У меня возникла небольшая проблема. Пробные линзы давали, одна из них была с ободранным краем, что не является редкостью среди однодневных линз, на что консультант Н. очень удивилась, сказала, что слышит такое первый раз и что порвала линзу я сама, когда надевала. И совершенно неважно то, что линзу я даже не достала из контейнера, а у меня опыт с линзами более 12 лет и ни одну линзу я не порвала. С такими сотрудниками, как Н., желание сразу отпадает приезжать в данное место, а положительное впечатление, которое было после консультанта Г.В., моментально пропало благодаря Н.. Больше консультантов должно быть, как Г.В. Ей спасибо за внимательность, за приятное общение, за приветливость. P.S. Передали обращение Инны в компанию КуперВижн для проведения разбирательства, почему пробная бесплатная линза, которую мы ей подарили, с ободранным краем. |
Инна Вострикова
| 89160901634 |
18 декабря 2020
Очень доброжелательные сотрудники. Поразила скорость выполнения заказа! |
Дмитрий Александрович
Телефон: +7 (977) ---3385
18 декабря 2020
Честно говоря, не ожидал такого доброжелательного и профессионального подхода со стороны персонала. Поэтому, когда супруге понадобились очки, то вопрос по поводу выбора салона оптики отпал. Ни в каком другом салоне с клиентами столько не возятся досконально проверяя зрение. Мне есть с чем сравнивать, я ношу очки с детства. Словом очкарикам рекомендую данный салон оптики! |
Альберт Нариманович
Телефон: +7 (926) ---0203
15 декабря 2020
Очки подходят, в них комфортно, могу долго носить. Можно было бы чуть чуть душки подтянуть, при случае зайду) |
Галина Владимировна
Телефон: +7 (916) 8811530
13 декабря 2020
Это мои идеальные очки))
Имя: Ольга
Телефон: +7 (916) ---0238
11 декабря 2020
Отличный персонал, хороший ассортимент. Ребёнок очень доволен! |
Ирина Александровна
Телефон: +7 (915) ---6359
11 декабря 2020
Сын привык буквально за день, все отлично, носит постоянно, никаких нареканий |
Виктория Сергеевна
Телефон: +7 (985) ---3033
10 декабря 2020
Впервые в Москве, сама офтальмолог/оптометрист (понимаете как дотошно я подбираю коррекцию), но работаю в другом регионе РФ. Надо было подобрать очки невестке нашла Вас по 2Гис карте, ссылаясь на интуицию пришли к Вам (рекомендовали сетевиков, не захотела к ним обращаться!)...была приятно удивлена, потому что я видела, как доктор подбирает коррекцию - все грамотно, тщательно, объяснили все хорошо (очки, тем более астигматические - проблемная тема для тех, кто их не носил). По части подбора - все супер! Далее выбор оправ - это отдельная тема для восхищения! Огромный выбор оправ разных форм, цветов и стоимости, которая варьирует от бюджетных (по стоимости, но качество при этом не уступает люксовым) до брендов. Спасибо большое Вам еще раз! Теперь мы только к вам! |
Айжан Махмуд кызы
Телефон: +7 (952) ---3862
09 декабря 2020
Я ношу очки и контактные линзы вот уже 6 лет. И только по результатам визита в вашу оптику удалось выявить причину неудобства ношения очков и контактных линз. Оказывается, астигматизм всему причиной. Удивлена, что ни один офтальмолог не увидел такую особенность. Благодарю специалистов вашей оптики за высокую квалификацию и внимательное отношение. |
Елена Алексеевна
Телефон +7 (926) ---8044
09 декабря 2020
Консультант (молодой человек) просто отлично сработал! Помог быстро и легко найти идеальную оправу и заказать линзы. Приятный салон) Директора тоже видели) |
Диана Сергеевна
Телефон: +7 (915) ---0650
07 декабря 2020
Нам все очень понравилось! Большой ассортимент! Консультанты очень вежливые! Подобрали ребёнку очки очень быстро! Скоро поедем подбирать и себе! |
Имя: Лия Михайловна
Телефон: +7 (917) ---9786
06 декабря 2020
| От процесса подбора очков остались только приятные впечатления. Хотелось бы отметить отличную работу консультантов - внимательны и терпеливы, подробно рассказывают об особенностях зрения и линз. Очки изготовили очень быстро, что особенно приятно. Все понравилось, спасибо! |
Анна Вячеславовна
Телефон: +7 (915) ---5784
01 декабря 2020 Yandex Карты
| Наконец нашла время написать, знаю, что положительные отзывы оставляют реже, чем негативные, но это не тот случай) Вам захочется написать про этот салон, если вы однажды станете его клиентом! Очки покупала маме на День рождения, как и хотела, после покупки очков сыну. Мама человек совсем не избалованный, привыкший к штамповке и практически незнающая индивидуального подхода в жизни). Но это совсем не про то, что женщина была бы рада чему угодно. В этот раз мама очень довольна. Качество линз безупречное, по соотношению цены и качества - отличные! Их мне, кстати, посоветовал консультант данного салона. Как всегда очень корректно и ненавязчиво, предварительно уточнив все наши пожелания. Оправу мама хотела как обычно самую дешевую, но, получив индивидуальный подход и возможность выбора, в итоге выбрала дизайнерскую модель) Цену мы с консультантом, договорившись, озвучивать не стали, все таки это был мой подарок! Главное - это то, что мама очень довольна. Очки носит с удовольствием, иногда даже засыпает в них, забывая снять, настолько они комфортные! Вообще, хочу выразить очередной респект концепции этого салона, их индивидуальному подходу, уюту, внимание! А владельцу огромное спасибо за такое отношение к делу, за такую классную команду и домашнюю атмосферу! Приходите в этот салон! Даже если вы ничего не купите сразу, на вас на будут косо смотреть и шипеть за спиной! Вы почувствуете своей кожей, что даже если вы ещё пару раз придёте сюда просто поговорить и попить вкусный кофе, то вас не прогонят)) а вы, я точно знаю, в третий раз все таки купите тут оптику! Потому что, просто придёте за тёплом и вниманием. Это и есть - впечатление) мы можем много где получить желаемое и за меньшую цену возможно, но мы редко где получим впечатление вместе с нужной покупкой) Удачи вам! И побольше благодарных клиентов! Йоханн, спасибо Вам лично) в этот раз Вы ещё и детей моих одарили подарками, что было очень приятно) |
Наталья Викторовна
Телефон +7 (905) 7649012
30 ноября 2020 Yandex Карты
Оптика KEPLER не перестает удивлять высоким уровнем сервиса и уникальной программой лояльности для своих клиентов. Поразила космическая скорость выполнения заказа, уже на следующее утро после заказа пришло смс-уведомление о готовности очков. Не могу не отметить, что в большинстве салонов оптики такой срок выполнения заказа заявлен отдельной услугой «срочное изготовление» и оплачивается дополнительно.
Дальше ждал еще более неожиданный сюрприз – мне в подарок предложили на выбор оправу в рамках очень достойной ценовой категории и бесплатную установку линз. От таких подарков невозможно отказаться, и я, конечно же, заказала себе вторые очки, тем более что они действительно мне нужны. Для меня это было приятное и очень своевременное предложение. Большая благодарность руководству компании!
Команда специалистов салона достойна особого отзыва. Обслуживалась в этом салоне в разные смены сотрудников и в обоих случаях качество обслуживания безупречное, что, несомненно, также является заслугой руководства. Искреннее желание помочь, вежливое и предупредительное обслуживание - прямо-таки фирменный знак салона, особенно приятно, что такую вежливость демонстрируют молодые, брутального вида парни)) Все консультанты отлично ориентируются в огромном ассортименте коллекций оправ, профессионально владеют информацией о качественных и технических характеристиках моделей.
Отдельные пять звезд и благодарность консультанту, который помог мне с выбором вторых очков. При таком разнообразии оправ сделать выбор не просто. Спасибо Александру за вовлеченность в процесс, профессиональные советы, терпение, деликатную оценку и мужской взгляд со стороны.
Самим очкам не могу нарадоваться, очень довольна! Жду вторые.
Ольга Александровна
Телефон +7 (916) ---0238
27 ноября 2020 Yandex Карты
Слоган компании «Вы нашли свою оптику!» для меня стал воплощенной реальностью после посещения салона оптики KEPLER в ТЦ «Выходной» (г.Люберцы). Для меня здесь совпало все, начиная с возможности предварительной записи на удобные мне дату/время и, заканчивая удовольствием, полученным от общения с консультантом Светланой при выборе оправы. Помимо высокого уровня профессиональной компетенции Светлана проявила еще и незаурядные качества стилиста, предложив мне примерить оправу, которую изначально я даже не рассматривала. И неожиданно для меня самой выбор был сделан в пользу именно этой оправы, т.к. она идеально подошла под мой образ и стиль. Качество обслуживания в салоне безупречное. Все предлагаемые варианты были строго в рамках обозначенного мной бюджета, без навязывания каких либо дополнительных удорожающих опций. При этом Светлана наглядно продемонстрировала мне преимущества линз с защитой глаз перед обычными линзами. В результате был подобран оптимальный для меня вариант соотношения цена – качество. Нельзя не отметить, что в салоне создана действительно приятная и позитивная атмосфера. Такое редкое сочетание профессионализма и не формального, внимательного и одновременно деликатного отношения к клиенту. В наше время это очень ценно. Кстати, при предварительной записи на сайте салон предоставляет вполне ощутимую скидку в размере 10%. При чем, эта скидка распространяется на стоимость всего заказа, а не только на стоимость оправы, как в большинстве других салонов оптики. И отдельное удовольствие – это подарки при оформлении заказа. Мне достался стильный очечник необычной формы и микрофибровая салфетка для ухода за стеклами. Спасибо! Теперь замерла в приятном ожидании своих новых идеальных очков. После получения напишу дополнительный отзыв.
Ольга Александровна
Телефон +7 (916) ---0238
26 ноября 2020 Yandex Карты
Отличная команда профессионалов. Советую всем. Подобрали очень быстро оправу и линзы.
Елена
Телефон +7 (926) 3400026
26 ноября 2020
Высоко профессиональные, доброжелательные специалисты, очень благодарна ,с наилучшими пожеланиями .
Елена
Телефон +7 (926) 3400026
26 ноября 2020
Салон порадовал внимательным и доброжелательным отношением персонала, индивидуальным подходом и широким многообразием оправ!
Людмила Сергеевна
Телефон +7 (909) ---8071
23 ноября 2020
При выборе очередных очков решила зайти и в этот cалон. Приятно удивил ассортимент очковых линз, здесь были представлены все известные мне марки! Когда как в других оптиках я сталкивалась с тем, что на астигматические хорошие линзы был только всего 1 производитель.
Большой выбор оправ от бюджетных до люксовых. Очень общительный и приветливый персонал.
После проверки зрения отправили гулять по ТЦ в пробной оправе, чтобы понять насколько мне комфортно. С такой услугой я столкнулась впервые и считаю, что это очень круто!
Помогли и в выборе оправы, такой большой ассортимент, что самой можно потеряться.
В общем в другой магазин, где раньше приобретала очки, я даже не пошла. Потому что цена на линзы примерно такая же, а работа по изготовлению очков здесь бесплатная. И скидка 10% на первый заказ при регистрации.
Очень приятно, когда такое внимание, подробная консультация, подбор и бонусы для клиентов.
К слову, изготовление сложных астигматических очков заняло всего 5 дней!
Малахова Анна
Отзыв Google maps
09 ноября 2020
Подобрали очки для чтения, сижу читаю, наслаждаюсь!
Юрий Александрович
Телефон: +7 (916) ---0555
23 ноября 2020
Узнали, что есть мягкие оправы для детей. Большой ассортимент.
Дарья Владимировна
Телефон: +7 (916) ---3458
22 ноября 2020
Все отлично! Очки замечательные! Спасибо!
Имя: Надежда Михайловна
Телефон: +7 (926) ---1847
21 ноября 2020
В этой фирме трудится высоко квалифицированный персонал, прекрасно знающий своё дело. Сотрудники очень вежливые, грамотно предлагают ассортимент выставленного товара. Особенно, хочется выделить оптометриста, которая занималась индивидуально подбором мне линз и оправы для очков более одного часа, пока не выбрали подходящие для моего зрения. Большое спасибо, доброго вам здоровья и творческих успехов в работе.
Курмакаев Рифат Анверович
Google Maps
13 ноября 2020
Возможно мой случай не простой, и не хватило знаний для удовлетворения моих потребностей. То чего я опасалась произошло. Думаю , что визит мой был единичным.
UPD: Очки для чтения, очень высокая степень астигматизма. По краям линзы, боковое зрение - СВ не резко. Линзы были асферика, возможно, оправа проёмы большого размера. Сегодня 14 числа будем разбираться.
UPD Заменили линзы на асферические, стало хорошо. Ошибка поставщика- первоначально прислали сферические линзы. Наша ошибка, спасибо Светлане, что не стала молчать ! И да, сколько не учись, знаний всегда мало. Искренне Ваш, Йоханн Кеплер
Имя: Светлана Викторовна
Телефон: +7 (916) 9152260
13 ноября 2020
Тот случай, когда оправа подчеркивает красоту лица! Качественные, удобные-незаметные при носке! Порекомендовала оптику Кеплер знакомым очкарикам))
Имя: Елена Владимировна
Телефон: +7 (926) ---6755
12 ноября 2020
Поставьте нам итоговую оценку:: Отлично, буду приходить только к вам
Обращаемся всей семьёй. Очень довольны. Обращаемся только к Вам. Всем советую.
Ирина Григорьевна
Телефон: +7 (903) ---5522
11 ноября 2020
Ощущения от использования очков: Ношу с удовольствием, доволен(льна), адаптация прошла успешно
Поставьте нам общую оценку : 5
Очень понравились очки за то что можно менять линзы, все плюсы оценил в дальней поездке. огромное вам спасибо. в дальнейшем будем сотрудничать
Имя: Александр
Телефон: +7 (916) ---9218
05 ноября 2020
Как Вы нас нашли?: Посоветовал друг/родственник/знакомый
Рекомендую знакомым! Внимательный персонал, профессиональный подход.
Имя: Турулева Юлия
Телефон: +7 (915) ---1170
08 ноября 2020
Как Вы нас нашли?: Проходил мимо
Поставьте нам итоговую оценку:: Отлично, буду приходить только к вам
Ваш совет или подробный отзыв для публикации: Мы заказали очки в "Выходном". А там 3 или 4 салона Оптики. Нам было всё равно где заказывать. Победили именно доброжелательность, внимание и соучастие.
Имя: Игорь Владимирович
Телефон: +7 (905) ---9327
09 ноября 2020
Поставьте нам итоговую оценку:: Отлично, буду приходить только к вам
Ваш совет или подробный отзыв для публикации: Выбирали оправу ребенку, очень милая девушка-консультант помогала в выборе и оформлении заказа. Все понравилось, хороший выбор современных оправ на все возраста и кошелек
Имя: Ольга Валентиновна
Телефон: +7 (985) ---8390
Как Вы нас нашли?: Врач порекомендовал
09 ноября 2020
Поставьте нам итоговую оценку:: Хорошо, но...
Ваш совет или подробный отзыв для публикации: Очки подобрали, персонал замечательный, единственное хотелось бы побольше ассортимент безободковых очков с использованием материала титан.
Имя: Дмитрий Владимирович
Телефон: +7 (967) ---0193
Как Вы нас нашли?: Выбрал по отзывам и оценке на Яндекс.Картах
06 ноября 2020
Поставьте нам итоговую оценку:: Отлично, буду приходить только к вам
Всё ОЧЕНЬ профессионально! Но в тоже время легко и доступно объясняют, разъясняют, рекомендуют. Особенно хочется отметить профессиональный и тщательный подход при проверке зрения и подборе правильных линз. Хороший выбор по производителям как медицинских оправ, так и линз, а при проверке зрения используется высокотехнологичное медицинское оборудование.
Имя: Антон Анатольевич
Телефон: +7 (903) ---2929
06 ноября 2020
Поставьте нам итоговую оценку:: Отлично, буду приходить только к вам
Ваш совет или подробный отзыв для публикации: Компетентные специалисты, окулист очень подробно расскажет о состоянии Ваших глаз и посоветует линзы. (на диагностику отведите побольше времени, не менее 40 мин)
Цены демократические. Дорогие линзы (если они Вам не нужны) специально не навязывают. На стадии покупки - рекомендую. Дальнейшее обслуживание и возможные гарантийные вопросы пока не оценю, т.к. только купил очки и надеюсь обойдусь без этих проблем. :)
Константин Игоревич
Телефон: +7 (926) ---5585
Как Вы нас нашли?: Проходил мимо
04 ноября 2020
Очки супер, качество на высоте, ребёнок доволен
Евгения Андреевна
Телефон: +7 (926) ---4000
04 ноября 2020
В салоне ощущается хаос , будто идет ремонт или только переехали . Команда еще не сработалась . Пока проверяли мое зрение, постоянно кто-то входил и выходил из кабинета- проходной двор будто. Отлично работает только девушка-начальник ( имя не запомнил) . Нужно определиться , вы оптика на рынке или приличный салон. Когда проверяют подобранные линзы просят выйти в холл ТЦ. Считаю это не нормально, вокруг ходят люди , а ты с этой дурацкой оправой. Это не каждому клиенту комфортно и приемлемо . Клиентский сервис- это должен быть клиентский сервис, а не ЗАЛОЖНИК ситуации
UPD Павел Александрович во всем прав. Этот хаос устроил я. У нас была замена смен из за обучения в клинике и нас в салоне в какой то момент было шестеро. Позвонили Павлу, извинились, сделали купон на следующую покупку. Мы прощены ) Касательно выхода и просмотра вдаль, это обязательная часть процесса подбора и если в других оптиках этого не делают -печально.... 4-5 метров в салоне мало, чтобы понять зрительные ощущения. Тут надо потерпеть, очки это важно, это глаза, мы ими деньги зарабатываем и любим ) Ваш Йоханн Кеплер
Имя: Павел Александрович
Телефон: +7 (925) ---3411
Как Вы нас нашли?: Проходил мимо
04 ноября 2020
Имя: Михаил Васильевич
Телефон: +7 (964) ---4932
05 ноября 2020
Как Вы нас нашли?: Посоветовал друг/родственник/знакомый
Поставьте нам итоговую оценку:: Хорошо, но...
Ваш совет или подробный отзыв для публикации: Все прошло отлично, но специалисты постоянно менялись, их было так много, что голова кругом. Одни и те же измерения проводили по несколько раз, задавали одни и те же вопросы несколько раз. Удобно, что можно по тц погулять в линзах и понять, комфортно в них будет или нет. Угостили кофе.
25/10/20 Не видим в даль, и линза была с дефектом, сказали что вызовут на замену, но пока молчком)
27/10/20 Кеплер- профессионалы! Спустя 2 недели в очках видели плохо, нас позвали выяснить в чем проблема, перепроверили зрение выяснилось что врач выписал неверный рецепт, выявили то, что не увидел врач! Направили снова к тому врачу, хорошо что она признала ошибку, ждём следующие линзы😊😊
Огромнейшее спасибо!
UPDсделали замену фотохромных линз за счёт оптики, держим марку )
Дарья Игоревна
Телефон: +7 (915) ---6425
25 октября 2020
Замечательный салон Kepler, первые очки сыну подобрали в салоне. Доброжелательный, приветливый, терпеливый персонал. Перемерили все возможные варианты и нашли ту оправку, что понравилось сыну. Приятная система скидок- подарков. Спасибо.
Евгения Климова
22 сентября 2020 Google карты
Большое спасибо за мои прекрасные первые очки! Привыкла к ним уже на второй день! Мир заиграл новыми красками!!! 😊
Елена
Телефон: +7 (915) ---6607
28 октября 2020
Брала очки для работы за компьютером и с документами, в итоге смотреть могу только в документы, при взгляде на компьютер всё расплывается. Очень неудобно, бесполезная покупка
UPD ошиблись при сборе анамнеза, сделали для близи, а нужны были мультифокальные для средней дистанции и близи. В понедельник закажем мультифокальные линзы из Франции, а клиенту пока предоставим бесплатно 2-е очки для компьютера
Наталья
Телефон +7 (916) ---4121
Ощущения от использования очков
Плохо, есть проблемы с адаптацией Жду звонка!
25 октября 2020
Очень понравилось, что для примерки в свободном доступе все оправы. Не нужно просить/ждать, чтобы что-то показали. Доброжелательный, участливый персонал, всё чётко и слаженно, несмотря на то, что народа в салоне в выходной день было прям очень много.
Катерина
Телефон +7 (905) ---0908
Как Вы нас нашли? Проходила мимо
25 октября 2020
Посоветовали друзья. Очень доброжелательные специалисты, все проверили, подсказали. Т.к. очки первые то это было очень важно
Станислав
Телефон+7 (925) ---5690
Как Вы нас нашли? Посоветовал друг/родственник/знакомый
19 октября 2020
Оптика достойна внимания. Выбор оправ огромный. Цены привлекательные. Дорожат клиентами и это радует.
Марина
Телефон +7 (926) ---0589
Как Вы нас нашли? Через поиск в Яндекс или Гугл
19 октября 2020
Мои очки -самые лучшие!!!
Спасибо!!!
Платон Вадимович
Телефон +7 (915) ---4788
Ощущения от использования очков: Ношу с удовольствием, доволен(льна), адаптация прошла успешно
18 октября 2020
Все понравилось. Из многих оптик где я была, от вас ушла довольная выбором. Ассортимент, консультация специалистов, у которых нет цели навялить что-то подороже, только бы продать, а реально предлагают и советую оптимально и по цене и по качеству. Буду советовать только эту оптику своим близким, друзьям, знакомым.
Екатерина Николаевна
Телефон +7 (906) ---2996
Как Вы нас нашли? Выбрала по отзывам
11 октября 2020
У меня сложные очки с высокой миопией и астигматизмом. У вас мне идеально подобрали коррекцию, и надо было на этом остановиться. Но мне предложили добавить в очки разгрузочную линзу для близи и защиту от компьютера и я согласился (в использовании этих опций раньше опыта не имел). И с ними проблема. Прогрессия внизу не работает как должна, читать тяжело, приходится очень близко подносить текст к глазам, и она даёт жуткое искажение пространства при повороте головы. Смотреть в бок глазами тоже не получается, резко понижается острота зрения, приходится вертеть головой. Так же из-за разницы между нормальной частью линзы и разгрузочной каждая лестница стала испытанием. Каждая ступенька как провал. Несколько раз падал.
При работе с компьютером тоже проблема: смотрю прямо - всё хорошо вижу, опускаю глаза - всё плывёт. Кроме того защита от компьютера искажает цвет (белое теперь отвратительно жёлтое, у меня в интерьере много белого, и теперь всё выглядит грязным) и при взгляде вниз у букв и элементов на экране начинает появляться яркий жёлтый ореол, что иногда делает текст не читаемым.
За эти 2 недели дискомфорт не уменьшился, наоборот раздражение усиливается. Я хотел бы переделать очки на подобранную мне коррекцию, без дополнительных опций.
UPD Заменили линзы на другого производителя, где нет искажений цвета, убрали разгрузочную зону, ждём заказ из Франции
UPD Всё хорошо
Дмитрий Анатольевич
Телефон +7 (925) ---5954
11 октября 2020
При входе в салон, меня встретили два сотрудника. Пока один из них проверял параметры моих нынешних очков (рецепта у меня с собой не было), второй уже заметил, подобрал и предложил оправы той фирмы, которой я пользуюсь. В ответ на мою просьбу подобрать подобные оправы, но подешевле, сразу предложил две. Одну из них я и выбрала.
Очки мне нужны были уже на следующий день. Доплата за срочность – очень адекватная.
Рецепт – не простой (астигматизм и разные параметры линз). В итоге: очки были готовы на следующий день и подошли идеально!
Спасибо огромное! ВЫ – лучшие!
Отдельные «пять звездочек» - руководителю компании. По собственному опыту знаю, как не просто подобрать таких отличных сотрудников, донести до них свои пожелания, идеи и философию и, что очень важно, построить работу компании так, чтобы довольными и удовлетворенными были не только клиенты, но и сами сотрудники.
Еще раз – огромное спасибо! Удачи и процветания Вашему салону! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
Оксана Валерьевна
Телефон: +7 (909) ---5555
11 октября 2020
Прекрасный салон оптики, внимательные и чуткие консультанты и врачи! Очки подбирают, максимально точно проверив зрение! У меня миопия сильной степени и подобрать очки, чтобы было комфортно очень сложно. Спецы из "Кеплер" с этой задачей всегда справляются на 5 с плюсом!!!Большой выбор линз и оправ! Заказываю очки только здесь, рекомендую всем!!!
Татьяна Александровна
Телефон +7 (916) 1795243
Как Вы нас нашли? Постоянный клиент
11 октября 2020
Решила приобрести себе очки, и мой выбор остановился на салоне оптики Kepler. В салоне очень большой выбор оправ, доброжелательный персонал, который поможет вам в выборе очков. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту, который подобрал для меня оправу и линзы.
Не первый раз прихожу в салон оптики Kepler, всем довольна, советую 😉
Юлия Владимировна
Телефон: +7 (916) ---1645
Как Вы нас нашли?: Посоветовал друг/родственник/знакомый
10 октября 2020
