Магазин и люди супер! Всё чётко, лучше не встречал! Есть с чем сравнить, ношу окуляры с 5 лет)

Зашли за линзами. Проверили зрение, подобрали хорошие линзы. Очень дружелюбный и улыбчивый персонал, к которому точно вернёмся в следующий раз, понравилось обслуживание и цены не высокие, ушли довольными и счастливыми. Стопроцентные 5 звезд!

Попала в оптику случайно. Понравилась оправа,сделала заказ.
Спасибо большое персоналу,быстро подобрали линзы,угостили кофе.
 Вернусь сюда с удовольствием, буду рекомендовать друзьям

Отличный салон! Была проблема с подбором оправы в других оптиках, но в здесь, наконец, нашел, что искал. И линзы тоже понравились - хорошо протираются. Красивый салон и грамотный персонал!

Отличный офис на октябрьском проспекте. Прекрасный специалисты быстро подобрали мне очки по ценовому диапазону а также подходящим параметрам. Работу сделали быстро и качественно,отличный офис,спасибо большое!

Сотрудник смогла рассказать все детали как нужно выбирать очки включая все тонкости этого не лёгкого как оказалось занятия!!! Большое спасибо за внимание и таких прекрасных сотрудников.

Все было очень замечательно и...даже лучше!!!Обслуживание на высоте!!!!

Посетив салон с мужем 05.06.2020, были приятно удивлены. Понравилось всё: сам салон, ассортимент, а самое главное, его замечательные сотрудники. У нас самые приятные впечатления от всего. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. Успехов вам и удачи :))

Все было замечательно. Сотрудники были доброжелательны, профессиональны. Очень все понравилось. Рекомендую всем, кому дороги свои глаза.

Порадовало, что перед примеркой каждой оправы ее протирают дезинфицирующим раствором (сразу видна забота о клиенте), а так же то, что оправы не под замком, а в свободном доступе. Очки, как мне сказали , изготовят за 50 минут, но мне некогда было уже ждать и оказывается можно заказать доставку домой, что я и сделала. Кеплер мне понравился однозначно! Уровень сервиса на высоте! Рекомендую всем !!!

После посещения салона были приятные ощущения , но ,как только я получила очки , сразу же после работы с ними у меня частенько кружится голова . Очки У меня первые , возможно это первая реакция , но очень некомфортно после их снятия . 

UPD от KEPLER - вызвали Алину на коррекцию анизометропии, рецепт был от её врача. Поможем.

Хочу выразить вашим специалистам благодарность - очень доброжелательны, внимательны, грамотно совместно подобрали оправу, точно проверили зрение и уже без заказа я просто не могла уйти.

Они встречают клиентом с улыбкой и это очень приятно. Я хотела бы дать им 100 процентов баллов Спасибо им большое.

Дополняю свой предыдущий отзыв. В очках, заказанных в салоне ТЦ "Выходной" вижу хорошо, мне нравится. Несмотря на сегодняшнее недоразумение, хочу отметить очень приятное общение с консультантами. Да, про смс забыли, но с очками помогли очень профессионально. (см продолжение)

После посещения салона оптики, осталось оч позитивное ощущение!За последние 2 года приходилось достаточно часто покупать новые очки, в этот раз я изменила своей оптике и пришла к вам салон! Приятные консультанты, огромный ассортимент оправ поразил!Подбор новой оправы проходил в доброжелательной обстановке, консультанты поняли сразу мои предпочтения и предлагали интересные варианты! Впервые я получила огромное удовольствие от самого процесса примерки новых оправ/образов! Очень рада своей покупке! Буду рекомендовать вашу оптику своим друзьям)

Хорошие сотрудники- половина успеха. Здесь же сотрудники не хорошие, а великолепные. Мне нужны были нужны не просто очки для моего маленького сынишки, у меня внутри все разрывалось, от того, мой малыш должен носить очки, мне нужно было еще и успокоение. И мне несказанно повезло. Очки подобрали, меня успокоили, предложили проверить зрение еще и мне. В конечном счете, и у меня и у сына, через неделю будут великолепные очки. У меня навсегда, у сына надеюсь на время. Всем здоровья, магазину процветания ( чтобы спрос был только на солнечные очки)!

Через некоторое время мне позвонила именно тот сотрудник который оформляла покупку, с вопросом все ли у нас в порядке. Я пожаловалась на царапины, ни на что не надеясь.(линзы были подобраны как нецарапающиеся, согласно заявке производителя). Моему удивлению не было предела. Очки забрали и все заменили. С такой человечностью и клиентоориентированностью встречаюсь первый раз! Спасибо огромное! Теперь только Kepler!

Спасибо, за приятное и легкое общение, за широкий выбор оправ и быстрое изготовление заказа! Ношу с удовольствием!

Очень внимательный и вежливый персонал. Уделили максимум внимания и ответили на все вопросы. Спасибо, будем вашими клиентами.

Сегодня мне отказали в обслуживании, сказав, что я не могу себе позволить купить такие дорогие линзы. А я всего лишь попросила подобрать оправу и линзы не очень дорого до 10000р 

UPD я знаю ваших девочек , не всех. Все хорошие. 

 Работаем в одном здании. 

Ну не сошлись мы вчера с Галиной ( видела ее первый раз, т. к. очки покупаю не часто) Ничего бывает и так.

Все равно спасибо вам за внимание.

Все было просто супер, лучший сервис)) Йохан KEPLER специалист от Бога,теперь только к нему))

Что располагает к комфортному выбору,понравилось то,что не впаривают,что подороже! Как я это понял,расписывать не стану но для меня это факт! После того как определился с выбором и стали ясны параметры линз, мне сообщили о том,что будет приятный бонус в качестве подарка на выбор,солнцезащитные очки или оправы из подарочной категории так же скидка ко дню рождения, который должен быть 10 го Августа) и я смогу их списать в счёт следующего заказа,достаточно приятные гарантийные условия! В общем рекомендую и верю в то,что мною написанное будет оправданно и подкреплено результатами дальнейшей работы компании! Всем добра!

Как всегда "вовремя" сломались мои очки, пришлось срочно искать замену. Зашёл в данный салон узнать что почём, да со сроками определиться моего заказа. Ну что могу сказать- порадовали меня там, довольно таки большой выбор оправ и линз, есть возможность проверить своё зрение, пока ожидал оформление предложили чашечку кофе, приятно однако. Прошло 2 дня и как было обещано сообщили, что мой заказ готов. Похвально)

Были некоторые проблемы с приобретенной оправой. Продавец отреагировал мгновенно, руководитель связался лично, изучил вопрос, предложил несколько вариантов решений. В результате вопрос закрыли через 4 дня.

Потрясающая клиентоориентированность!

Будем сотрудничать дальше.

Рекомендую))

Были в оптике в ТЦ "Выходной"! Обслуживание потрясающее! Помогли с выбором оправы для дочки, были очень внимательны! Остались очень довольны и на следующий день вернулись и заказали очки для дочки! Огромное СПАСИБО персоналу!

Ощущения от использования очков: Плохо, есть проблемы с оправой или адаптацией Жду звонка!

Их трех заказов, к двум есть вопросы, хотелось бы обсудить. Благодарю!

UPD: 1/ Мультифокальные очки для работы вблизи "офисные" - узкая зона для монитора, не адаптация, меняем на другой дизайн линз за свой счёт

2/ очки с фотохромными линзами Хойя - мы невнятно объяснили клиенту, что данные линзы не темнеют в машине. Меняем за свой счёт на Transition Xtractive, единственные в мире линзы, темнеющие в машине. Клиент выбрала более сильно темнеющий и нейтральный цвет серый вместо коричневого.Сделали за 2 дня!  Надеюсь, НВ нас простила и довольная уехала в отпуск на Алтай! Ждём Вас, чтобы исправить неадаптацию к офисам!

Добрый вечер! Прекрасные, доброжелательные люди -специалисты в своем деле, объяснили подробно и помогли подобрать очки. Благодарю!

Коллектив доброжелательный, внимательный, владеющий информацией о предоставляемых товарах. Заказала прогрессивы. Будут готовы через 3 недели, надеюсь, что нареканий не будет.

 Добрый день,вчера посетила Вашу оптику и была приятно удивлена,что мне не впаривали продукт,а объясняли для чего нужна та или другая линза.Особенно хочу отметить Ваших сотрудников,они.грамотно и терпеливо помогли подобрать оправу и линзы.

Буду приходить теперь только К Вам

Замечательный салон, внимательные сотрудники, не забыли упомянуть о скидках очень приятных. Очки заказала в воскресенье, а в понедельник сообщили, что заказ готов! Завтра заберу!!! Спасибо!!!

10 из 10. Уже знакомым посоветовал! До сих пор под приятным впечатлением!

Очень понравилось все, единственное, что хотела бы пожелать, так это увеличить площадь магазина, ибо мало места.

Продавцы дают мало информации о качестве самих оправ, отличительные особенности.

UPD: Виталий Петрович! Спасибо за обратную связь! Будем исправляться

Это просто фантастика! Даже не представляла, что обращение в салон оптики может оказаться настолько приятным и запоминающимся событием! Во-первых, хочу сказать огромное спасибо консультанту, которая помогла выбрать для моего ребенка максимально комфортные и красивые очки, в соответствии со всеми необходимыми медицинскими параметрами. Кроме того, она еще и грамотно проконсультировала меня по вопросам, которые я не смогла задать офтальмологу в поликлинике.  Вы замечательный профессионал и просто очень обаятельный и доброжелательный человек! Огромное спасибо Йохану Кеплеру за необычайное внимание и доброжелательность! Мы пришли за одними очками, а ушли практически с тремя! У нас действительно была необходимость подобрать для ребенка солнцезащитные очки, но до этого момента мы их так и не приобрели, т.к. я опасалась случайных подделок, либо отпугивали экстремально высокие цены на люксовые бренды. А тут- такой невероятный сорприз, нам еще и подарили качественные настоящие солнцезащитные детские очки! Огромнейшее Вам спасибо, Йохан! 

Искренне подтверждаю, что, указанный на сайте компании KEPLER девиз "философия гостеприимства", это не просто красивые слова, а настоящая преданность своему делу, плюс высокий профессионализм команды. Здесь Вы почувствуете себя не просто клиентом, а именно гостем, и ни один Ваш озвученный вопрос не останется без внимания.

Уважаемая команда KEPLER, желаем Вам успеха, процветания и долголетия на долгие-долгие годы!!!